Britské obchody, fronty a Boxing Day

Britský obchod otevírá obvykle v devět a zavírá v půl šesté, jeden den v týdnu — nejčastěji ve čtvrtek — má late-night shopping a má otevřeno o dvě tři hodiny déle. Malé krámky na rohu, corner shops, drží mnohem delší hodiny a jsou často rodinné. Cedule na dveřích říká prostě OPEN nebo CLOSED a vedle bývá tabulka s opening hours.

Placení je v Británii skoro bezhotovostní. Bezkontaktní kartou se platí i za kávu za dvě libry a od covidu spousta menších podniků hotovost vůbec nebere. Cena na štítku je vždycky konečná — daň už je v ní započítaná, takže na kase zaplatíte přesně to, co je na cenovce. To je něco, co překvapí hlavně cestovatele z Ameriky, kde se daň přičítá až u pokladny. Za igelitovou tašku se od roku 2015 platí; poplatek začal na pěti pencích a spotřeba plastových tašek ve velkých řetězcích spadla o víc než devadesát procent.

Největší nákupní den v roce je Boxing Day, tedy 26. prosinec. Jméno nemá nic společného s boxem — pochází z krabic, které kdysi dostávalo služebnictvo den po Vánocích. Dnes je to den slev: fronty se před obchody tvoří ještě za tmy a některé řetězce otvírají v šest ráno. Zajímavé je, že část velkých firem se tomu brání a na Boxing Day zůstává zavřená schválně, aby zaměstnanci mohli být doma; patří k nim třeba John Lewis nebo Waitrose.

A jedna typicky britská instituce: charity shop. Je to obchod, kam lidé nosí věci, které už nepotřebují, prodávají je dobrovolníci a výdělek jde na dobročinné účely. V Británii jich je přes deset tisíc a patří k hlavní třídě stejně samozřejmě jako lékárna. Té se mimochodem říká chemist a když Brit řekne „jdu do chemist“ myslí tím skoro vždycky řetězec Boots.

Zajímavosti

• Daň je v britské ceně vždycky započítaná; co je na štítku, to zaplatíš.
• Ceny končí na .99 stejně jako u nás — psychologie funguje všude.
• V bance nebo na poště se stojí jedna společná fronta, ze které lidé odcházejí k volné přepážce.
• Bezkontaktní platba má strop, který se postupně zvyšoval až na sto liber.
• Samoobslužné pokladny hlásí unexpected item in the bagging area tak často, že se z toho stal vtip.
• Chemist prodává vedle léků i mýdlo, šampon a kosmetiku — je to lékárna a drogerie v jednom.