Britský pohovor — a na co se nesmí ptát

Britský pohovor (interview) začíná skoro vždycky podáním ruky a zdvořilou konverzací: „Did you find us OK?“ — našli jste nás bez problémů? Pak přijde klasika Tell me about yourself. Čeká se krátké shrnutí na minutu nebo dvě o tom, co umíte a proč jste tady, ne životopis od narození. Pohovor často vede víc lidí najednou (panel interview) a první kolo bývá po telefonu nebo přes video.

Velké firmy a státní správa dělají pohovory zaměřené na kompetence (competency-based interviews). Místo „Jste pracovitý?“ se ptají „Popište situaci, kdy jste…“. Odpověď se staví podle metody STAR — Situation, Task, Action, Result: jaká byla situace, jaký byl úkol, co jste udělali a jak to dopadlo. Na konci přijde Do you have any questions for us? a mlčet se nevyplácí: připravená otázka ukazuje zájem.

Na co se ptát nesmí, určuje Equality Act 2010. Chrání devět takzvaných chráněných vlastností (protected characteristics): věk, postižení, změnu pohlaví, manželství a registrované partnerství, těhotenství a mateřství, rasu, náboženství nebo víru, pohlaví a sexuální orientaci. Kvůli nim nesmí zaměstnavatel uchazeče znevýhodnit. Výslovně zakázané jsou otázky na zdraví, dokud firma práci nenabídne. Otázky na věk, svatbu nebo plánované děti zákon přímo nezakazuje, ale u soudu by mohly posloužit jako důkaz diskriminace — proto se na ně rozumný personalista neptá a proto britské CV nemá datum narození ani fotku.

Něco naopak zaměstnavatel zkontrolovat musí: že uchazeč smí v Británii pracovat (right to work check), obvykle podle pasu. Reference od předchozích zaměstnavatelů se často zjišťují až po pohovoru — nabídka práce pak platí „s výhradou referencí“.

Zajímavosti

• Pohovor začíná podáním ruky a small talkem: „Did you find us OK?“
• Tell me about yourself je nejčastější první otázka; odpověď má být krátká, na minutu nebo dvě.
• Metoda STAR: Situation, Task, Action, Result.
• Equality Act 2010 vyjmenovává devět chráněných vlastností.
• Otázky na zdraví jsou před nabídkou práce zakázané (paragraf 60 zákona).
• Otázky na věk, svatbu nebo děti výslovně zakázané nejsou, ale můžou posloužit jako důkaz diskriminace.
• Zaměstnavatel musí ověřit right to work, právo pracovat v Británii.
• Nabídka práce bývá podmíněná referencemi od předchozích zaměstnavatelů.
• Na konci se čeká Do you have any questions for us? — mít vlastní otázku dělá dobrý dojem.